前不久去参加了一个人力资源分享会，许多同行都分享了自己这一年的得失，以及对行业的感慨。

 

其中有位人力资源总监分享的故事，让我印象深刻：

 

“我们部门新招了个HR，她对工作很有热情，做事也很拼，但经过一段时间的观察，我发现她容易钻牛角尖，目的性很强，情绪化也有些严重。

 

但我始终没找到好机会跟她沟通，直到有个周末我回办公室拿文件，隐约听到办公室有人在哭。走进去发现是她，问她怎么了？她很气愤地说有个答应了入职的候选人，打电话说不来了。

 

我问了她两个问题，别人为什么要拒绝？她为什么会哭？

 

她擦了擦眼睛，支支吾吾。连番追问之下才知道，她为了部门绩效主动联系用人部门，邀约面试，为了留住候选人过度美化公司，随口编撰企业信息，结果被对方拆穿并说了很多难听的话。”

 

……

 

之所以对这个故事印象深刻，是因为这位新入行的HR明明有可能成为优秀的员工，却因为缺乏职场格局，好心办坏事，甚至违反职业道德。

 

我们都知道，人力资源管理做的是管理工作，管理是企业的大脑。优秀的HR，不仅在职业技能上熟练专业，在人际沟通、法律常识、自我提升上也能独当一面，他们往往还需要从全局的角度考虑问题。

 

如果专业技能是一名优秀HR的硬实力之一，那么格局则是不可忽视的软实力之一。

01

HR的格局分3层

你在哪一层

薪酬和岗位级别差别的背后，除了经验以外，靠的是能力，或者说是格局，因为一个人的发展往往会局限于思维与眼界。

 

1、初级层

单模块的执行能力

 

这阶段的HR，大多从事助理、专员岗位，重要的能力有：

 

A.擅长沟通：HR必备的性格既会包括热情、主动、同理、谦和、勤奋

 

B.有耐心：耐得住寂寞，能够消化老板与同事的诸多要求

 

C.有执行力：这个层次的HR更多要求单模块的执行能力，如办理入职离职手续等，能够指哪打哪。

 

2、中级层

系统思考问题

 

在某一模块上有了进一步的认识，通过实践也知道了流程与标准，这阶段的HR大多是主管或经理级别。

 

A.系统理解HR工作，懂得每项工作背后对于企业的意义，能够站在企业的角度看待并解决问题。

 

B.翻脸的能力，大部分的HR经理都看起来很善良很亲和，但有时候不得不扮黑脸，翻脸不认人也是一门必修课，例如面对裁员之类的问题。

 

C.背锅的能力，极度的领导力，其实就是背锅的能力。

 

3、高级层

上承战略，下接人才

 

老板心目中理想的HR，就是能深刻洞察公司人力资源的核心问题，并能够快速拿出简单实用方案，并执行到位。

 

这个阶段的HR大多是总监或VP级别。

 

A.驱动业务的能力，让公司从个人奋斗到群体奋斗的转变，懂得公司的业务模式，并从人力角度做好引导、激励、推动。

 

B.跨界学习的能力，单凭借人力资源方面的知识，已经很难解决问题了，跨界是必修题，学习是永恒塔。

 

C.战略思考的能力，不陷于细节，不累于绩效，有自己的节奏，需要接触更多的跨部门合作，需要参与公司的战略制定和执行，需要其他任何一个企业高层所应当具备的性格：大度、全局观、远见、沉稳。

02

人无好坏之分

但有格局大小之异

格局，是一个人认知世界的宽度，是一个人对待事情的深度。

 

一个人只有广度没有深度会空虚，一个人只有深度没有广度会狭隘，所谓外在立身，内在立心，只有兼具深度与广度的人，才能执掌未来。

 

其实说白点，人生拼的就是主观意识与客观世界的博弈。主观与客观达到平衡，人生层次就高，主观与客观失衡，人生就陷入困顿。

 

然而，决定这两者关系的，就是你的认知格局。

 

曾国藩在谈到如何将事业做大时有这样一句名言：“谋大事者首重格局。”

 

谋大事者必要布大局，对于人生这盘棋来说，我们首先要学习的不是技巧，而是布局。大格局，即以大视角切入人生，力求站得更高、看得更远、做得更大。大格局决定着事情发展的方向，掌控了大格局，也就掌控了局势。

 

李嘉诚做事追求无我，柳传志讲拐大弯，王石取名不取利......他们看的是别人看不见的地方，算的是那些算不清的账，做的是别人不愿做的事。

 

在众多中国女企业家中，董明珠绝对算是大格局。

 

之前网络上有则传言，是关于董明珠回答一个问题。

 

某日夜晚，暴雨如注。你在雨中开车，巧遇三人站在路边：一个是体弱多病，看似接近崩溃的老太太，一个是曾经救过你性命的朋友，还有一个，则是你长夜厮守的梦中情人。

 

可惜，你的车上只有一个空位。问：你会让谁搭车？

 

其实，问题换做你答，选择任意一位，都有充分的理由。

老太太需要帮助，朋友值得回报，而与梦中情人雨中邂逅，则是千载难逢的机会。不过，关键在于无论你怎么选择，都会留下些许遗憾与不甘。

 

然而董明珠的回答，却让众人拍手叫绝：让那个老太太搭车，然后把车钥匙交给自己的朋友，自己留下来与梦中情人等公交。

 

难怪有人说，这个世上最长的路，莫过于高手的套路。

 

格局就是指一个人的眼光、胸襟、胆识等心理要素的内在布局。一个人的发展往往受局限，其实局限就是格局太小，为其所限。

03

作为HR

如何变得有格局

 

1、培养时间与空间认知

 

事实上，我们做的每一次权衡，每一个决定，都是有意义的，我们能看多远呢？这直接取决于我们对时间与空间的认知。在长期目标的时间跨度内，与目标相吻合的事情，价值得到加强，与目标无关的，甚至是相反的，价值就会被削弱。

 

时间跨度越长，事情的意义变化越大，一件普通人在意的事情，在他们眼里，可能毫无价值，表现出来的就是格局。

 

同时要有增长见识，积累阅历与经验，跳出时空情境的限制，我们不仅要尽可能地看到全貌，更要看到系统，看到不同事物之间的因果联系。

 

2、定期进行总结与反思

 

人生的格局并非一成不变，一个人最怕的是人生早已设限，却不自知。

 

你以为整天抱怨只是因为工作不顺，你以为情绪失控只是因为心情不好，你以为爱情离你只是因为没钱，你以为买不起房只是因为房价太高。

 

事实上，当你对每一段人生进行总结反思，对每一个看起来自然而然却又难以理解的现象进行分解、剖析的时候，都能得出很多新的、有价值的东西。

 

每一次的总结和反思，只要足够深刻、足够深入骨髓，乃至触及灵魂和价值观，都可以是一次浴火重生。

 

3、养成读书学习的习惯

 

有人问过，我读过很多书，但后来大部分都被我忘记了，那读书的意义是什么？

 

答：当我还是个孩子的时候，我吃过很多食物，现在已经记不起来吃过什么了。但可以肯定的是，它们中的一部分已经长成为我的骨头和肉。

 

读书就是学习，学习知识与规律。

 

知识，是人类文明积累下来的宝贵经验，而规律则教给人如何去发现经验、总结经验、运用经验。在这些人类文明留下的宝贵财富面前，你读到的每一句话，都将是引导你改变人生格局的力量。

 

所以，读书吧，读有价值的书，读对自己有用的书。