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哈佛商业评论:招聘经理最想要你回答的三个问题
发布时间:2019-8-19 9:44:47  阅读:961

导语


面试会对你是否找到自己想要的工作产生巨大影响。即使你的申请材料反映了你的一生经验,与招聘团队进行几个小时的互动往往最终成为您是否真正被录用的决定性因素。所以,你显然需要脱颖而出。


要做到这一点,有必要留意招聘人员和招聘经理试图通过面试完成的事情并做好相应的准备。以下是他们想要你回答的三个问题以及如何解决这些问题的建议。


MBAClub编辑部


文章来源:Harvard Business Review

作者:Art Markman;MBA俱乐部编译



01

“与你合作会是什么样的?


人们无法从你的简历或求职信中了解让你为他们工作的感受,而你希望向未来雇主证明自己将是一位有价值的同事以及与之互动的人。


这意味着很多决定面试成功的因素都是社交。是的,你需要了解你的领域,但你也需要帮助人们设想你如何作为团队的一员。


求职者常常犯的一个错误就是对待面试像考试--他们希望这些考试能够获得成功,或者至少不会成为炸弹。


这个框架的问题在于它假设面试官正在进行评估并寻找正确的答案,这可能导致人们下意识地陷入过于对抗的立场,或者过于努力地回答他们认为对方希望听到的内容。


如果你把访问者看作是寻找潜在同事的人,而对话是每个人互相认识的机会,那么关系会发生变化。


你和招聘人员或招聘经理分享相同的目标,你们的会谈将成为解决问题的共同努力:我们是否希望共同工作?你可能会在聊天时展示自己的专业知识,但你也将展示建立融洽关系的能力。


这种方法的另一个好处是它鼓励你和面试官的大脑之间更好的同步。这是大多数对话中发生的事情:


人们迅速说话以及时传递信息,并且你的大脑为了更好地理解他们告诉你的信息,而预测他们将使用的词语,语法结构和语调。


在积极地引人入胜的对话中,你会将这些语言元素反映回来,反之亦然。Martin Pickering和Simon Garrod的精彩论文总结了这是如何发生的。


如果你像对待一个值得信赖的同事一样对待你的面试官--微笑,向前倾,以友好的方式和能量与其热情交谈,并进行目光接触--那么,他们应该开始使用在这个工作场所与他们最喜欢的人共同使用的语言机制,并开始认为你是一个属于该组织的人了。



02

“你能学习吗?


你可能拥有能够完成申请工作岗位所需的基本技能,但你还是需要随时学习。(如果你已经为这个角色做好了充分的准备,你可能会把标准设置得太低。)你怎么能证明你愿意并且能够学习呢?


有可能在面试中至少有一个问题是你不完全确定如何回答的。也许它是以令人困惑的方式陷害,所以你不确定被问到了什么。


它可能使用了你不熟悉的术语,或者你也可能完全理解这个问题,但不知道该说些什么。不要被诱导试图通过答案来虚张声势,因为好的面试官可以闻到虚假的反应(他们可能听过很多)。


相反,应该承认有一些你不了解或不理解的东西。一些组织行为研究人员发现:人们不喜欢承认无知,因为他们担心这会让他们看起来很虚弱。


但面试官希望看到潜在的雇员会提出问题,寻求更多信息,提供更明智的回应,并表现出自我发展的主动性。正如研究表明的那样,除非你先让其他人知道你做什么和不知道什么,否则你无法寻求帮助。


当你被一个问题困扰时,请要求澄清,重新提出问题或提出一些可能的解释。如果你在回复后仍不确定如何继续,请解释你之前没有遇到过此类问题。


如果是一个让你解决工作场景方面的问题,那么请询问面试官是否应该把思考的过程大声说出来,以便他们能够看到你是如何解决新问题的?或者是否愿意与你一起探讨如何在组织内处理此问题(或两者都需要)。


你的目标是向面试官展示你如何应对挑战,同时证明你对学习持开放态度。


另一种表明你打算不断扩展自己的技能和知识的方法是询问是否有继续教育的机会。公司是否经常提供内部课程或研讨会?是否有学费资助或其他福利以允许你参加课程或资格证培训?询问这些资源可以清楚地表明你对进一步拓展自我是有兴趣的。



03

“你主动吗?


面试官希望自我驱动者能够采取主动行动(以至于它已成为一种陈词滥调),展示你的努力和承诺的最佳方式是完全准备好。


您应该清楚地了解公司的业务,历史,优势和劣势。如果你认识在该公司工作的人(或过去曾在该公司工作过的人),请向他们询问内幕消息。


然后,通过练习常见面试问题的答案来准备面试。Leonid Rozenblit和Frank Keil称之为“解释性深度的错觉”,或者说我们倾向于相信自己比实际更了解世界,这是一个很大的危险。


在研究中,一些研究人员发现人们很难解释他们认为自己擅长的设备和惯例。因此,进入面试时,我们大多数人可能会认为自己可以有效地描述我们工作的关键方面以及它与我们未来雇主的关系。但是,在当下,我们不能。


这就是为什么练习如此重要。它可以帮助你有机会填补知识方面的空白,并识别你跌倒的地方,所以当时机成熟时,你要以正确的方式说出来。


人们不练习面试答案的一个原因,是他们担心过度准备将使他们听起来像是排练而不是发自内心。


但是你可能会得到一些意料之外的问题,所以有足够的机会炫耀你的即兴技巧。此外,你将注意到你对面试的准备,这对自己是有利的。所以,不要吝啬准备。


无论你对某个职位的资格如何,或者你对面试的准备程度如何,你仍然可能无法得到这份工作。如果你认为自己与面试官建立了良好的关系,请联系并寻求反馈。


当你建立此连接时,请将对话重点放在你为了改善面试表现可以采取的措施上以不要要求公司证明为什么你没有得到这份工作。


最终,在面试中脱颖而出的最佳方式,是在雇用之前仔细考虑潜在雇主真正想知道的关于你的事情。从那里,你将能够在他们提出质疑之前先解决问题。